Termos e Políticas

🏢Quem somos

Empresa brasileira, identificada e com canais de contato públicos.

A Bombou é uma loja online e marca de DALUX MODAS COMERCIO DE VESTUARIO LTDA, sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ sob o nº 65.379.123/0001-20, com sede em Alvorada – RS. Pela marca Bombou, vendemos serviços digitais de impulsionamento para perfis e publicações do Instagram e do TikTok: seguidores, curtidas e visualizações.

Todo o atendimento e a entrega dos serviços da Bombou acontecem pela internet. Não vendemos produtos físicos pela Bombou e não há frete.

⚙️Como funciona o serviço

O que você recebe — e o que você não recebe — ao comprar uma opção.

O que vendemos

• Seguidores (Instagram e TikTok): aumento do número de seguidores do perfil informado.
• Curtidas (Instagram e TikTok): aumento do número de curtidas da publicação ou vídeo informado.
• Visualizações (TikTok): aumento do número de visualizações do vídeo informado.

A quantidade comprada é a indicada no nome e na descrição da opção escolhida. O preço exibido na página é o preço final.

Transparência sobre o serviço

• Pode haver queda de parte dos seguidores ou curtidas após a entrega, por ações das próprias plataformas. Veja como funciona a reposição na Política de Reembolso.
• As plataformas (Instagram/Meta e TikTok) têm regras próprias e podem remover interações a qualquer momento. A decisão de contratar o impulsionamento é do cliente.
• Nunca pedimos senha. Para seguidores, basta o @ do perfil; para curtidas e views, o link da publicação ou do vídeo.
• O perfil precisa estar público durante toda a entrega, e o @ não deve ser alterado até a conclusão.

Imagens de celulares, perfis e números exibidos no site são ilustrativas e servem apenas para explicar o serviço.

📄Termos de uso

Ao navegar ou comprar na Bombou, você concorda com estes termos.

1. Quem pode comprar

Pessoas com capacidade civil, que forneçam dados verdadeiros (nome, e-mail, telefone e o @ ou link a ser impulsionado). Menores de idade só podem comprar com consentimento e supervisão do responsável legal.

2. Responsabilidade pelos dados informados

O cliente é responsável por informar corretamente o @ do perfil ou o link da publicação. Pedidos feitos para um @ ou link errado, privado, excluído ou alterado durante a entrega podem não ser concluídos; nesses casos, analisamos cada situação conforme a Política de Reembolso.

3. Uso permitido

É proibido usar nossos serviços para perfis ou conteúdos ilegais, que promovam ódio, violência, golpes, conteúdo sexual envolvendo menores ou que violem direitos de terceiros. Podemos recusar ou cancelar pedidos nessas situações, com reembolso do valor pago.

4. Disponibilidade

Os serviços dependem de fornecedores parceiros e do funcionamento das plataformas. Se uma opção ficar temporariamente indisponível, avisamos o cliente e oferecemos reembolso ou troca por outra opção, à escolha dele.

5. Propriedade intelectual

A marca Bombou, o logotipo, os textos e as imagens deste site pertencem a DALUX MODAS COMERCIO DE VESTUARIO LTDA e são protegidos pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 9.279/1996.

6. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados; a versão válida é a publicada nesta página na data da compra. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

💳Preços e pagamento

Sem taxas escondidas e sem mensalidade.

• Os preços são exibidos em reais (R$) e já são o valor final da opção. Não cobramos taxa de serviço, frete, adesão ou assinatura.
• Descontos, cupons e ofertas adicionais (upsell) aparecem com o valor claro antes de você finalizar o pagamento — só são cobrados se você escolher incluí-los.
• O pagamento é feito via Pix ou outro meio exibido no checkout, processado por intermediadores de pagamento parceiros. Não armazenamos dados de cartão.
• O pedido só começa após a confirmação do pagamento.

🚀Política de entrega

Serviço 100% digital: não há envio físico nem frete.

Requisitos para a entrega

• Perfil público durante toda a entrega;
• @ ou link corretos, e sem alteração do @ até a conclusão;
• Publicação ou vídeo não excluído nem arquivado durante a entrega.

Se o prazo de 72 horas passar sem a conclusão, fale com o suporte: concluímos o pedido ou devolvemos o valor proporcional ao que não foi entregue.

↩️Reembolso e cancelamento

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de arrependimento — 7 dias

Por ser uma compra feita pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos da data da compra (art. 49 do CDC). Se o pedido ainda não começou a ser entregue, o reembolso é integral. Se já foi entregue em parte, devolvemos o valor proporcional à parte não entregue.

2. Reembolso garantido

• Pedido não entregue no prazo e não concluído após contato com o suporte;
• Entrega abaixo da quantidade comprada (reembolso proporcional à diferença);
• Opção indisponível ou pedido recusado por nós;
• Cobrança em duplicidade.

3. Reposição em caso de queda

Cada pedido tem direito a 1 (uma) reposição em até 7 dias após a conclusão, caso haja queda — desde que o perfil continue público, com o mesmo @ (ou a mesma publicação no ar) e sem pedidos de outros fornecedores ao mesmo tempo. A reposição não garante permanência. Basta pedir pelo WhatsApp informando o número do pedido.

4. Quando não há reembolso

Não reembolsamos a parte já entregue de pedidos concluídos depois do prazo de 7 dias, nem pedidos não concluídos porque o perfil foi colocado como privado, o @ foi alterado ou a publicação foi apagada durante a entrega. Mesmo nesses casos, o suporte analisa cada situação de boa-fé.

5. Como pedir

Envie o número do pedido e o motivo pelo WhatsApp (51) 8187-7214. Respondemos em até 2 dias úteis.

6. Prazo e forma da devolução

Aprovado o reembolso, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento (no Pix, para a mesma conta de origem) em até 7 dias úteis.

🔒Política de privacidade

Tratamos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

DALUX MODAS COMERCIO DE VESTUARIO LTDA, CNPJ 65.379.123/0001-20, responsável pela marca Bombou.

2. Dados que coletamos

• Dados do pedido: nome, e-mail, telefone e o @ do perfil ou o link da publicação a ser impulsionada.
• Dados de pagamento: processados pelos intermediadores de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas e cookies, para segurança, métricas e melhoria do site.

3. Para que usamos

Para processar e entregar o pedido, prestar suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais, medir o desempenho do site e de anúncios. Não vendemos seus dados. Nunca pedimos senhas das suas redes sociais.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para a operação: plataforma da loja (CentralCart), intermediadores de pagamento, fornecedores que executam a entrega (somente o @ ou link do pedido), ferramentas de atendimento e de métricas, e autoridades quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos pelo WhatsApp (51) 8187-7214.

6. Retenção e segurança

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei. O site usa conexão criptografada (HTTPS).

🍪Política de cookies

Arquivos pequenos que ajudam o site a funcionar.

• Essenciais: carrinho, login e checkout.
• Desempenho: entender como o site é usado e melhorar a navegação.
• Marketing: medir campanhas e anúncios (por exemplo, Google e Meta).

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Bloquear os essenciais pode impedir o funcionamento do carrinho e do checkout.

🛡️Segurança

Como protegemos você — e como você se protege.

• Site com certificado SSL (HTTPS) e checkout processado pela plataforma CentralCart;
• Pagamentos processados por intermediadores parceiros; não guardamos dados de cartão;
• Não pedimos senha, código de verificação ou acesso à sua conta — desconfie de quem pedir em nosso nome;
• Empresa identificada: razão social, CNPJ, endereço e contatos publicados nesta página.

™️Aviso de marcas e não afiliação

Somos uma loja independente.

A Bombou não é afiliada, patrocinada nem endossada pelo Instagram, Meta Platforms, TikTok ou ByteDance. Instagram e TikTok são marcas de seus respectivos titulares e são citadas apenas para indicar em qual plataforma o serviço é aplicado (uso nominativo, art. 132 da Lei nº 9.279/1996).

📞Contato

Fale com a gente pelos canais oficiais.

Última atualização: 13/11/2026.